歐洲旅遊交通推薦，德國Flixbus 長途巴士
在歐洲旅行交通費用不算低，如果旅費預算有限，Flixbus會是歐洲旅遊的好夥伴，有些跨國或跨城市的火車價格比搭巴士差了兩三倍，但搭乘時間可能差不多。 有時歐洲廉價航空票價雖然很優惠，但還要花時間到機場和提早到機場check-in 等。尤其是在物價較高的歐洲國家，像是北歐或瑞士等等，FLIXBUS會是不錯的選擇，分享一下相關背景、優缺點、購票搭車注意事項以及這幾年在歐洲搭過的經驗給大家參考。
關於歐洲平價巴士 FLIXBUS
FlixBus (音譯 :菲利克斯巴士)，創立於2011年德國慕尼黑，主要經營長途巴士路線並以永續旅行為理念，且致力於訂票系統簡單化，除了線上買票和乘客訂票APP系統且票價平易近人最低5歐元起。這家新創公司以收購出名也和各國的長途巴士公司合作，拓展路線版圖，目前主要在歐洲、北美和巴西都有超過3000千個地點，橫跨39個國家，僅創立12年的時間已經是目前歐洲長途巴士的龍頭，在歐洲各城市非常容易看到綠色車身的FLIXBUS長途巴士，我會稱他歐洲版綠色統聯客運。連年輕時到奧地利交換學生時期，在歐洲旅行的好夥伴Eurolines，當時歐洲很出名的長途跨國巴士，都在2019年被收購。之前在英國念書常搭英國以１磅票價出名的Megabus已經在2016年被FlixBus 收購。
目前在歐洲部分，除了德國有最多路線的外，其他路線遍布歐洲各地像是法國、義大利、西班牙、瑞士、英國、北歐、東歐甚至到土耳其。
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Flixbus 歐洲營運城市圖
圖片來源FLIXBUS官網 |
在2018年更推出FlixTrain菲立克斯火車，德國境內的長途火車路線，雖然沒有實體售票窗口，但是可以放心搭乘的長途巴士公司。
預計在2023年在中南美洲智利開啟新路線，並計畫2024在印度營運，可算是非常有企圖心的一家公司，如果之後成為知名的全球長途巴士，應該也不意外。
身為商科背景的我對Flixbus的商業策略模式驚嘆不已，實在很想好好寫一篇文來研究分享這家新創的公司如何快速地成為首屈一指歐洲長途巴士公司。
FLIXBUS 歐洲熱門路線 Flixbus 德國熱門路線像是柏林、慕尼黑、漢堡、法蘭克福都有，其他如下:、Stuttgart、Cologne、Düsseldorf、Dresden、Leipzig、Hanover、Nuremberg、Dortmund、Freiburg、Karlsruhe、Mannheim、Heidelberg、Essen、Bremen、Aachen、Frankfurt Airport 等等，其他國家城市可以到官網查詢。
Flixbus 法國路線
旅居法國這段時間也搭過不少法國境內的路線，法國營運的路線也不少，票價更是號稱€2.99 起，熱門路線:巴黎Paris - 圖爾Tours，巴黎Paris - 南特Nantes，巴黎Paris - 雷爾Rennes ，Nantes - Bordeaux (南特-波爾多)，Marislle - Montpellier (南法的馬賽-蒙彼利埃)。熱門跨國路線:巴黎Paris－倫敦London，Lille - Bruxelles (里爾-比利時布魯塞爾)，Toulouse - Barcelone (圖魯斯-西班牙巴塞隆納) 等等。
Flixbus 過夜巴士
有不少跨國或跨城市夜車路線，像是巴黎-倫敦路線、巴塞爾-米蘭、米盧斯Mulhouse - 巴黎等等，如果體力可以的人，坐夜車還可以省下一夜住宿費用。熱門路線像是柏林－巴黎€39起、法蘭克福－巴黎€19起、漢堡 - 柏林 €7.90起、柏林- 阿姆斯特丹 €29起、柏林 - 布拉格 €19起等等，價格超低。
妹妹曾經因為聖誕假期訂不到火車，就搭過夜巴士從米盧斯到巴黎。
FlixBus 優點介紹
1. 訂票簡單：Flixbus 訂票相當簡易， 在官網線上訂票或是下載Flixbus APP，可以直接手機上購票，訂票流程簡單，而且不用印出票，當天搭乘時只需要提供電子票或是APP上的QR碼給司機掃描即可。
2. 多種語言介面：在網站的右上角可以有多種語言選擇，
甚至還有中文，但中文有時候會跑出簡體且系統有時候有點問題，而且還會收手續費。所以建議用英文介面訂票，如果不懂英文的人也可在英文介面點選Google 翻譯整個網頁即可。
如果有問題也可在首頁點選Help之後頁面最右下角有個chat with an expert＂，可以即時詢問。
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| FLixbus 官網線上客服 |
3. 票價實惠：FlixBus票價通常比火車或機票便宜２到３倍以上，而且盡量早點訂票，價格更優惠，通常如果提前計畫行程，可以提早訂票，會有多便宜的票價選擇，班次選擇也會比較多。
4. 車內設備和舒適度: 座位算是寬敞，放腳的空間是加大的(官網說)，可調整椅背，整體來說算是舒適。歐洲不少火車座位會有面對面的相親坐設計，巴士就沒有這種問題。大多數座椅中間有插座可以充電，並提供免費WIFI，但通常都連不上😂，而且流量有限。車內有廁所可使用，對於長城旅途或是需要頻繁上廁所的人來說，算是一大好處。只是有時某些路線車次，廁所可能沒有頻繁清潔，味道非常重。
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| Flixbus 車內座位 |
5. Flixbus改票和退票: 非常彈性和佛心，最慢出發前15分鐘可以更改或退票，如果更換出發或是終點站需要退票重新購買，如果只是更改時間或日期，可登入進系統直接更改。如果退票，依照退票時間可以全額或部分退款，距離搭乘時間1日內退票價25%，1天到6天是退一半50%，7天至29天退75%，30天前或是以上退全額，所以如果超過一個月前就有打算前往目的地，建議可以提早訂票，優惠的票價也會比較多，之後如果反悔在30天內退票可以全額退款。但是依據距離出發時間不同天數，退票手續費也會有所不同，30天前退票不收手續費，30天內退票手續費歐元計價的約1至7歐之間。
6. 延誤或取消班次: 在歐盟有巴士乘客權益和條款，巴士如果取消班次或是延誤超過兩個小時，根據Bus Passenger Rights under Regulation (EU) No. 181/2011，是可以要求更改班次或全額退費。 如果最後沒有搭乘，也可以申請退費，但可能會需要未搭乘證明。
7. 行李不用加錢：FLIXBUS和廉航相比的好處是，不用加錢購買行李費用，行李可以有7 kg 的手提行李（42×30×18 cm）和「 20 kg 的大行李（80×50×30 cm）」各一件，通常也不會真的量行李或是秤重。如果要額外加第二件行李，歐元價格為3,99歐至18歐元，也可運送腳踏車，訂票時需要備註。另外，兒童推車也免費但是長寬高總和不超過 240公分且在搭乘日前兩天要和客服聯絡預定位置。其他行李相關資訊＞＞＞https://global.flixbus.com/service/luggage
8. 班次實際路況：另外，有個非常棒的服務是可以查搭乘班次的實際路況，可以知道有沒有延誤和延誤多久，訂票的郵件內也有Real Time Infomation 連結可以直接點選查詢，或是從官網首頁中有個BUS Tracker或由此連結查詢＞https://global.flixbus.com/track/，接送的人可以輸入出發地或抵達地又或者訂票代號查詢班次是否有延誤。
9.如果在法國相較於飛機或是火車，巴士比較不會有罷工取消班次的風險。
FlixBus 缺點
當然FlixBus也不是完全沒有缺點，除了搭乘時間比較久些， 還有些缺點：
1. 班次有限：有些路線班次可能只有一兩班，沒有像火車那麼多。
2.搭車點離火車站附近較遠：有些城市的搭車點不會剛好在火車站附近，可能在比較郊區一點需要離市中心走一段或是搭地鐵，所以在行程規畫的時候要注意一下。
3. 巴士站牌不明顯或沒站牌：雖然在電子票卷上都會顯示上、下車地址和地點，但是有些上、下站可能會沒有FlixBus綠色站牌，可詢問疑似要搭車的人或是鄰近店家，確認是否為FlixBus上車地點，像是在義大利的Como Central Station 火車站的點就沒有站牌。
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| FLIXBUS Basel Station站牌 |
4. WIFI不能使用：雖然網站有說提供Wifi 但是搭過幾次經驗很常不能使用。
5. 洗手間清潔：有時候會遇到某些比較長途的車次，廁所味道會比較重，建議隨身帶著口罩，如果不幸做到靠近廁所可以用
。
以前年輕交換學生時期在歐洲各國旅行都是搭白底的Euroline省旅費，現在歐洲是綠色Flixbus的天下，歐洲旅行想省錢，搭Flixbus是最佳選擇。幾年來至今搭過十幾次，目前搭過的瑞士巴塞爾-蘇黎世、巴塞爾-科莫Como（義大利），非常推薦在瑞士搭，因為交通費相當貴。
另外，超級推薦丹麥哥本哈根到瑞典馬爾摩只要一個半小時，票價最低才€7.99，而且還可以看跨海大橋景色，丹麥火車站前的上車點會有很多不同路線的巴士停靠，記得提早去找車，如果不確定每台都問一下。之前一個人去南法，也搭了FLIXBUS到許多城市，像是亞爾儂-尼姆只要€4.99，比火車便宜。在法國大東部亞爾薩斯地區知名的科爾瑪Colmar 到史特拉斯 Strasbourg€4.99。
FLIXBUS 訂票技巧及搭車注意事項
1. 越早買票越便宜，FLIXBUS沒有實體售票窗口，只能在線上購票，所以事前一定要先上網買票，官網買票去＞FLIXBUS
2. 訂票時需要打英文全名，所以要訂多人的票時，建議把拼音都先準備好，另外，搭車時要準備護照，尤其是跨國路線，有時候會檢查，如果沒有護照很有可能被拒絕上車。
3. 訂票提醒，Flixbus網站 進去後，頁面右上方的國旗語言選項，可改選歐盟旗幟藍底黃色星星的英文語言選項，用歐元付款。雖然語言選項有中文，但是用中文介面訂票會加收手續費，所以建議還是選英文介面訂票。
4. 訂票的時，可以加選位置，如果沒有會自動選位，有時候班次大家也不一定會依照位置坐，如果人多又是熱門路線建議還是選位比較不會被拆散，還有會暈車的人建議可以選前面一點的位置。
5. 記得最好在車次出發15分鐘前抵達，如同之前在缺點部分提過，因為巴士的站牌沒有很明顯或是根本沒有，有時候會有不同路線的班次同時停靠，所以最好要問一下確認，以免沒有搭上車。
6. 行李如果可以記得放裡面一點，據傳聞有不肖人士會趁機偷行李。
7. 如果會經常搭乘可以買 Flixbus voucher會挺划算的。
8. 法國FLIXBUS網站購票，11月份有黑色星期五折扣。
👉立馬到官網查票去>>> Flixbus
以上是幾年來搭乘的經驗分享，如果有限的預算遊歐洲，真心推薦FLIXBUS會是歐洲旅遊減少交通費的好選擇喔！
希望這篇文章能幫助到歐洲旅行和生活的人，祝旅途愉快。
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